Politica de confidențialitate

Datele tale personale sunt prelucrate, în funcție de serviciul solicitat, de societățile care administrează activitatea GEN Print:

• Forward Interactive SRL — CUI 32874696, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2609/2014, cu sediul în Str. Niță Elinescu nr. 70, Sector 3, București, cod poștal 031871;
• Valderline Corners SRL — CUI 46733875, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16873/2022, cu sediul în Str. Niță Elinescu nr. 70, Sector 3, București, cod poștal 031871;
• Atelier 967 Ideas & More SRL — CUI 30072190, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/4284/2012, cu sediul în Str. Turnu Măgurele nr. 5, bl. C1B, sc. 2, et. P, ap. 43, Sector 4, București, cod poștal 041703;

Aceste societăți prelucrează datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române.

Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la office@genprint.ro sau ne poți suna la 0754350355.

Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să răspundem cererilor și să livrăm comenzile:

• date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail;
• date de facturare și livrare: adresă, denumire firmă, CUI, în cazul companiilor;
• conținutul mesajelor și al fișierelor trimise pentru ofertă sau tipar;
• date tehnice de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, prin cookie-uri și instrumente de analiză.

Nu cerem și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (sănătate, opinii politice, date biometrice). Te rugăm să nu ni le trimiți în mesaje sau fișiere.

Prelucrăm datele pentru scopuri clare, fiecare cu temeiul lui legal:

• ca să întocmim oferte și să executăm comenzile — temei: încheierea și executarea contractului;
• ca să emitem facturi și să ținem evidența contabilă — temei: obligație legală;
• ca să răspundem la mesajele din formularul de contact — temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor;
• ca să îmbunătățim site-ul și, dacă ești de acord, să îți trimitem noutăți — temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

Păstrăm datele doar cât e nevoie pentru scopul lor. Documentele financiar-contabile le ținem 10 ani, conform legii. Datele din cererile de ofertă la care nu urmează o comandă le păstrăm până la 2 ani. Datele de marketing le ținem până îți retragi consimțământul.

Nu vindem datele nimănui. Le dezvăluim doar partenerilor de care depinde livrarea serviciului, sub obligație de confidențialitate:

• firme de curierat, pentru livrarea comenzilor;
• furnizori de produse promoționale, când comanda se personalizează pe stocul lor;
• furnizorul de contabilitate și, la cerere, autoritățile fiscale;
• furnizori de servicii IT: găzduire, e-mail, instrumente de analiză a site-ului.

O parte dintre furnizorii de servicii IT pot prelucra date în afara României, în Spațiul Economic European sau în țări cu garanții adecvate conform GDPR.

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare, care fac paginile să funcționeze (de exemplu coșul), și cookie-uri de analiză, care ne arată anonim cum e folosit site-ul. Cookie-urile de analiză și de marketing se încarcă doar cu acordul tău.

Cu acordul tău, folosim Meta Pixel și TikTok Pixel pentru a măsura vizitele, interesul pentru produse, cererile și comenzile provenite din reclame. Nu trimitem prin aceste evenimente numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon.

Îți poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului. Blocarea celor strict necesare poate împiedica funcționarea unor părți din site.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

• dreptul de acces: să afli ce date avem despre tine;
• dreptul la rectificare: să corectăm datele greșite;
• dreptul la ștergere: să ștergem datele, când nu avem o obligație legală de a le păstra;
• dreptul la restricționare și la opoziție față de anumite prelucrări;
• dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format citibil;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte.

Ca să îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la office@genprint.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă simți că îți prelucrăm datele greșit, te rugăm să ne scrii mai întâi nouă, ca să lămurim lucrurile. Ai și dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Luăm măsuri tehnice și organizatorice ca să ferim datele de acces neautorizat, pierdere sau divulgare: conexiune criptată pe site, acces limitat la date și furnizori aleși cu grijă. Niciun sistem nu e însă 100% sigur, așa că nu putem garanta o securitate absolută.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legea. Versiunea în vigoare e cea publicată aici, cu data ultimei actualizări trecută sus.